Google Forms는 누구나 무료로 설문조사를 만들 수 있는 최고의 도구입니다. 빠르게 피드백을 모으거나, 이벤트 신청서를 받을 때 복잡한 유료 설문 도구 없이도 Google Forms 하나면 충분합니다.
저는 수년간 Google Forms를 활용해 고객 정보 수집, 워크숍 참가 신청서 작성, 간단한 투표 등 정말 다양한 작업을 해왔습니다. 사용법은 쉽고 유연하며, 복잡한 IT 지식이 없어도 누구나 시작할 수 있다는 게 가장 큰 장점입니다.
이 글에서는 Google Forms로 설문조사를 만드는 방법을 단계별로 알려드리고, 실제로 써보면서 알게 된 팁과 아쉬운 점까지 솔직하게 공유합니다. 비용을 들이지 않고 설문을 만들고 싶다면 꼭 읽어보세요.
왜 Google Forms로 설문을 만들어야 할까요?
Google Forms는 Google 계정만 있으면 누구나 100% 무료로 쓸 수 있습니다. 모든 기기에서 사용 가능하고, 답변은 Google Drive에 자동 저장됩니다. 유료 설문 도구와 달리, 일반적인 사용이라면 설문 개수나 응답 개수에 제한이 거의 없습니다.
예/아니오 같은 단답부터 이미지나 동영상을 삽입한 긴 퀴즈까지 만들 수 있고, 응답 결과도 실시간으로 수집됩니다. 별도 프로그램 없이 간단한 통계와 그래프도 바로 볼 수 있습니다.
1. Google Forms로 간단한 설문조사 만들기
처음 설문을 만드는 방법은 정말 쉽습니다.
- Google Forms에 접속해 새 양식 만들기 또는 템플릿 선택
- 제목을 적습니다. 예: ‘이벤트 피드백’, ‘고객 만족도 조사’ 등
- 필요하다면 간단한 설명 추가. 양식의 목적이 뭔지 알려주면 응답자가 더 쉽게 이해합니다.
- + 버튼으로 질문을 추가하세요. 단답, 객관식, 체크박스, 드롭다운 등 다양한 질문 유형을 선택할 수 있습니다.
- 질문마다 안내 문구를 짧고 명확하게 작성합니다. 예: “해당되는 항목을 모두 선택해주세요.”
팁: 꼭 받아야 하는 답변은 ‘필수 항목’을 켜두세요.
2. Google Forms 테마와 이미지로 간단한 꾸미기
Google Forms는 기본 디자인이 단순하지만, 원하는 색상이나 헤더 이미지를 쉽게 바꿀 수 있습니다. 팔레트 아이콘을 눌러 색상, 배경, 폰트 스타일을 바꿔보세요.
조금만 꾸며도 설문이 더 깔끔하고 신뢰도가 높아집니다. 특히 고객에게 보내는 설문이라면 로고를 넣으면 브랜딩 효과도 좋습니다.
3. 발송 전 미리보기는 필수
양식을 공유하기 전에는 꼭 테스트해보세요.
- 미리보기 버튼으로 모바일과 PC 화면에서 어떻게 보이는지 확인
- 샘플 답변을 한 번 입력해 데이터가 제대로 저장되는지 체크
- 필수 항목이 빠짐없이 적용됐는지 다시 점검
작은 실수라도 미리 잡으면 나중에 곤란한 상황을 막을 수 있습니다.
4. Google Forms 설문조사 쉽게 공유하기
폼이 완성되면 오른쪽 상단의 보내기 버튼을 클릭하세요.
공유 방법은 3가지가 가장 일반적입니다.
- 이메일: 직접 이메일로 보내기
- 링크: 공유 링크를 복사해서 블로그, 메신저, SNS 어디든 붙여넣기
- 임베드: 코드로 복사해서 웹사이트에 삽입
참고: 응답자가 많고 파일 업로드 같은 항목이 있으면 Google Drive 용량을 확인하세요. 양식 자체는 용량을 거의 차지하지 않지만 첨부 파일은 공간을 사용합니다.
5. 답변은 실시간 확인
Google Forms의 가장 큰 장점 중 하나는 응답이 자동으로 실시간 저장된다는 점입니다.
- 응답 요약 그래프를 폼 안에서 바로 확인 가능
- 응답 탭에서 개별 응답을 한눈에 보기
- Google Sheets로 바로 내보내 정리하거나 팀과 공유하기
저는 응답 데이터를 Google Sheets로 연결해 정리해 두면 나중에 통계나 피드백을 훨씬 쉽게 정리할 수 있어 좋았습니다.
Google Forms 실전 활용 사례
어떻게 쓸지 감이 안 오신다면 제가 실제로 활용한 예시를 몇 가지 소개합니다.
- 워크숍 참가 신청서 받기 (인원 제한 포함)
- 프로젝트 완료 후 고객 피드백 수집
- 학생들을 위한 짧은 퀴즈 제작
한 번 익숙해지면 다양한 방식으로 정말 폭넓게 사용할 수 있습니다.
장점과 아쉬운 점
좋은 점
- 숨겨진 비용 없이 100% 무료
- 입문자도 몇 분 만에 설문 생성 가능
- 답변 자동 수집 및 그래프 제공
- Google Sheets와 연동으로 데이터 관리 편리
아쉬운 점
- 유료 설문 툴에 비해 디자인 커스터마이즈가 제한적
- 폼을 만들려면 Google 계정이 반드시 필요
- 고급 논리 분기(조건문)는 제한적 (기본적인 건 가능)
그래도 일반 사용자라면 큰 문제 없이 충분히 활용할 수 있습니다.
더 좋은 설문을 만드는 팁
- 질문은 짧고 간결하게 작성
- 필수 질문을 너무 많이 두면 응답자가 중간에 그만둘 수 있음
- 제출 후 감사 메시지를 꼭 설정하면 응답자 신뢰도가 올라감
Google Forms는 기본 설정에서 ‘제출 완료 메시지’를 바꿀 수 있으니 확인해보세요.
마무리
간단하고 무료로 설문조사를 만들고 싶다면 Google Forms만큼 편한 도구는 흔치 않습니다. 저는 짧은 신청서부터 피드백 폼, 퀴즈까지 다양하게 만들어 왔습니다. 별도 프로그램이나 비용 없이 바로 시작할 수 있고, 모든 데이터를 한 번에 모아 관리할 수 있다는 점이 정말 편리합니다.
다음에 피드백이 필요하거나 간단한 데이터를 수집해야 한다면 유료 툴을 고민하기 전에 먼저 Google Forms로 시작해보세요. 아마 기대 이상으로 편하다고 느끼실 겁니다.
이미 Google Forms를 사용 중이신가요? 여러분은 어떻게 활용하고 계신가요? 댓글로 꿀팁이나 경험을 공유해주시면 저도 큰 도움이 될 것 같습니다.